(פ) דרוש/ה נציג/ת שירות ואדמיניסטרציה רפואית
ארגון בריאות ורפואה מוביל מחפש את הלב הפועם של המרפאה שלנו – רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה. אם יש לך תשוקה למתן שירות בגובה העיניים, יכולת הקשבה ואמפתיה, ואת/ה מחפש/ת תפקיד דינמי, יציב ומלא משמעות עם חיבור יומיומי לאנשים – מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד:
- מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
- קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
- מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
- טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
- טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
- מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
- שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
משרה מלאה / חלקית | א'-ה' במשמרות + ו' לסירוגין | תל אביב / בת ים / חולון
דרישות התפקיד:
- תואר ראשון במנהל מערכות בריאות - יתרון
- ניסיון בתפקידי שירות ומכירה - יתרון
- תודעת שירות גבוהה
- יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס
- שליטה בשפה העברית, שליטה בשפה נוספת - יתרון
- כושר הבעה גבוה בכתב ובע"פ