רכז/ת פרויקטים CS לתחום רווחה ומתנות

להייטקזון, חברה מובילה בתחום פתרונות הרווחה והמתנות לארגונים, דרוש/ה רכז/ת פרויקטים לתפקיד דינמי ומרכזי בעולם ה-B2B. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד משמעותי, בקצב גבוה, עם חשיפה רחבה ללקוחות ולתהליכים - מתאים מאוד כתפקיד שני ולמי שמחפש/ת להתקדם. מה כולל התפקיד? ניהול והובלת פרויקטים בתחום הרווחה והמתנות ללקוחות עסקיים עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים - פנימיים וחיצוניים אחריות על עמידה ביעדי שירות ו-SLA צפופים טיפול במספר משימות במקביל בסביבה דינמית ולחוצה מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות (CS) עד 3 שנות ניסיון בתפקידי תפעול / פרויקטים / CS / B2B. יכולת מולטיטסקינג וניהול משימות בקצב גבוה. יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה. יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסה וראש גדול. יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים. זמינות למשרה מלאה, כולל שעות נוספות רבות.