เจ้าหน้าที่ธุรการประสานงานขาย

Your tasks

1. ประสานงานระหว่างฝ่ายการตลาดและขายกับลูกค้าตั้งแต่การรับออเดอร์ไปถึงลูกค้าได้รับสินค้าเรียบร้อยทุกช่องทางการขาย
2. ประสานงานจัดส่งและบริการลูกค้าหลังการขาย เช่น การเคลม การติดตามสินค้า การเปลี่ยนสินค้า ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด รับข้อร้องเรียน Feedback, NCR ของลูกค้าและฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (แก้ไขปัญหา-แก้ไขเคสร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง)
3. งานสนับสนุนบัญชีการเงินประสานลูกค้าเพื่อการชำระเงิน, อัปเดตสเตทเม้นท์ลูกค้าโอนเงิน, ทำรับคืน, ลดหนี้, เพิ่มหนี้
4. เป็นแคชเชียร์รับผิดชอบงานออกบูธร่วมกับแผนกขาย รับผิดชอบสต็อกสินค้าและรายงานยอดขายให้ถูกต้องพร้อมตรวจสอบได้
5. สนับสนุนงานการตลาดด้านการขายสินค้า (ประสานงานเอกสารประกอบการขาย, ติดต่อประสานงาน ภายใน-นอก)
6. งานด้านจัดหา, ประสานงาน, งานเอกสารต่างๆเพื่อสนับสนุนที่ปรึกษา
7. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

1. วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ทำงาน 3-5 ปี
3. มีประสบการณ์ด้านประสานงานด้านงานธุรการประสานงานขายและด้านระบบ ERP
4. มี Service mind, มีทัศนคติเชิงบวก ซื่อสัตย์
5. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
6. มีวินัยในการทำงาน
7. สามารถใช้ Microsoft Excel คล่อง
8. มีความสามารถในการทำงานที่หลากหลาย ภายในระยะเวลาอันจำกัด
9. มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
10. สามารถขับรถยนต์และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
11. สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ