พนักงานประสานงานลูกค้า

1 ประสานงานและดูแลลูกค้าที่ใช้บริการ TikTok Ads และ TikTok Shop ของบริษัท 2 รับและแก้ไขปัญหาของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน TikTok Ads และ TikTok Shop 3 ติดตามและรายงานความคืบหน้าการดำเนินงานให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ 4 จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานให้ลูกค้าเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน 5 ประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า 6 รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อลด Churn Rate 7 ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน

Qualifications: เพศหญิง - ชาย / LGBTQ อายุ 24 ขึ้นไป วุฒิ ปวส. - ปริญญาตรีขึ้นไป มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี มีทักษะการจัดการงานหลายงานพร้อมกัน มีความละเอียดรอบคอบ สามารถตรวจสอบข้อมูลและเอกสารก่อนส่งให้ลูกค้า สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและติดตามงานจนแล้วเสร็จ มีทักษะการจัดทำรายงาน สรุปผล และนำเสนอข้อมูลเบื้องต้นได้ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและกำหนดเวลาที่จำกัดได้ มีใจรักงานบริการ มีความรับผิดชอบสูง หากมีประสบการณ์ด้าน Agency , Digital Marketing , E-commerce หรือ Tiktok shop มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถยืดยุ่นเวลาทำงานได้ ไม่หยุดงานบ่อย พร้อมที่จะเรียนรู้งานใหม่ๆได้ตลอดเวลา