APRENDIZ DE ATENDIMENTO

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico aos clientes através da Central de Soluções;
• Repassar informações aos clientes e registrar nos sistemas de atendimentos;
• Seguir com protocolos de atendimento conforme normas regulamentadoras;
• Realizar Pesquisa de Satisfação;
• Apoiar nas rotinas do setor de atendimento;
• Realizar o curso de Aprendizagem Profissional.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ter entre 18 e 23 anos;
• Habilidade com digitação;
• Disponibilidade para trabalhar no Shopping Eusébio;
• Possuir documentação: certificado do ensino médio, título de eleitor, carteira de trabalho e reservista (para o gênero masculino).

Informações adicionais

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil;
• Oportunidade de crescimento.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.