נציג/ת שירות ותפעול | תל אביב | שכר מתגמל!

הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון המשלב שירות אישי, תפעול שוטף וניהול קשר עם לקוחות עסקיים בסביבת עבודה מקצועית ובאתר לקוח אסטרטגי. קצת על התפקיד: • מתן מענה מקצועי לפניות ולבקשות של לקוחות עסקיים וליווי הטיפול בהן מקצה לקצה. • זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות וטיפוח קשר רציף תוך שמירה על איכות שירות גבוהה. • ביצוע משימות תפעוליות ועבודה עם מספר מערכות במקביל. • תיאום, קידום ומעקב אחר הטיפול מול ממשקים שונים בארגון. • ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון. • ניסיון בתפקיד תפעולי – יתרון משמעותי. • שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל. • סדר, ארגון, אחריות אישית ויכולת ניהול משימות. • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. • נכונות לעבור תהליך סיווג ביטחוני.