Especialista Sistemas | APIs e Integrações
Sobre a empresa
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação! #cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Tarefas
Responsabilidades e atribuições Diagnosticar e resolver incidentes complexos relacionados às APIs de vendas aéreas (cotação, reserva, emissão, reemissão, cancelamento) Analisar logs, traces e métricas para identificar causa raiz de falhas Escalar para N3/desenvolvimento com documentação técnica detalhada quando necessário Atender chamados e dúvidas técnicas de empresas integradoras (OTAs, consolidadores, agências) Apoiar o onboarding técnico de novos parceiros nas APIs Validar implementações e homologar integrações Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas Participar de reuniões com áreas comerciais para entender demandas e priorizar atendimentos Documentar regras de negócio embarcadas nas APIs Acompanhar dashboards de saúde das APIs (latência, taxa de erro, disponibilidade) Manter base de conhecimento atualizada
Requisitos e qualificações Obrigatórios Experiência com APIs REST (análise de requests/responses, códigos HTTP, headers) Conhecimento em ferramentas de teste de API (Postman, Insomnia, curl) Leitura de logs e uso de ferramentas de observabilidade (Kibana, Splunk, Datadog ou similares) SQL para consultas investigativas Noções de arquitetura de microsserviços e mensageria
Desejáveis Conhecimento do domínio aéreo (GDS, NDC, BSP, tarifas, classes) Experiência com filas (RabbitMQ, Kafka) Noções de cloud (AWS/Azure/GCP) Scripting básico (Python, Shell, JavaScript)
Competências Comportamentais Além do conhecimento técnico, você provavelmente vai se destacar nessa posição se:
Requisitos
Tiver perfil investigativo e analítico, buscando entender a causa dos problemas e não apenas seus sintomas; Se comunicar de maneira clara com diferentes públicos; Conseguir organizar e priorizar demandas em um ambiente dinâmico; Tiver autonomia e senso de responsabilidade na condução das análises; Conseguir equilibrar agilidade e qualidade, especialmente em situações críticas; Gostar de trabalhar de forma colaborativa, conectando tecnologia e necessidades do negócio.Informações adicionaisPARA O SEU DIA A DIA:• Vale Refeição e/ou Alimentação;• Vale Transporte;• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;• Assistência Odontológica (SulAmérica);• Seguro de Vida;• Convênios Farmácia (Univers);• Academia (Total Pass);• Programa de Saúde Emocional (Wellz);• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).CURTIR A VIDA• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”• Convênio com o SESC;• Day Off no mês do seu aniversário;• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO• Universidade Corporativa;• Parcerias com instituições de Ensino.