Service Advisor - Oost Vlaanderen

Service Advisor - Regio Oost-Vlaanderen

Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?

• Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verder helpen.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakeltussen de klanten de werkplaats.
• Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
• De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd.
• Bij de teruggave van de wagen, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn, ga je hier professioneel mee om.
• Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Iemand met passie voor automotive en die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
• Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
• Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
• Een vlot persoon, die zowel zelfstandigals in groep goed functioneert.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
• Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.

What's in it for you?

• Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector..
• Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het BMW Center For Development.
• Deel uitmaken van een jong en dynamisch team.

Lijkt dit iets voor jou?

• Stel je kandidaat via de knop "Solliciteren".
• Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.56.41