Agente de Cobros - Arkadia zona 10

Buscamos un(a) Agente de Cobros y Retención de Clientes orientado(a) a resultados, con habilidad de negociación y excelente servicio al cliente.

Funciones principales:

• Gestionar la cartera de clientes.
• Retención de clientes de tarjeta de crédito mediante atención telefónica.
• Identificación de necesidades y objeciones del cliente.
• Ofrecimiento de beneficios, soluciones y alternativas para evitar cancelaciones.
• Actualizar la información de gestión en los sistemas correspondientes.
• Cumplir con los indicadores de productividad y calidad establecidos.

Requisitos:

• Diversificado completo.
• Experiencia mínima de 1 año en cobros, ventas o retención.
• Facilidad de comunicación y negociación.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Orientación al cumplimiento de metas.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia

Conocimientos:

• Capacidad de asesorar
• Atención telefónica
• Enfoque a resultados
• Productos financieros
• Retenciones

Palabras clave:

demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, area