Especialista en Gestión de Cobros(telefonico)/

Es una posición que se encarga de garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes. A cargo de mora de 30 hasta 90 días. Requisitos: Graduado a nivel diversificado, deseable con inicio de estudios universitarios Se requiere experiencia en call center, gestor de cobros en banco, seguros y casa de cobros. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17 horas y sabados de 08:00 a 12:00 Ubicación: Edificio WTC zona 13. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Palabras clave: specialist, especialista