Guest Relations Officer

A&M Co. Bistro Yogyakarta is looking for GRO! Deskripsi Pekerjaan :

• Menyambut dan membantu semua tamu yang datang, memberikan informasi yang jelas dan akurat.
• Mengelola penerimaan telepon, chat, dan memberikan respon yang ramah.
• Memproses reservasi tamu.
• Melakukan registrasi setiap tamu yang datang dan mengantarkan ke meja Restoran.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penerimaan tamu.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan mendukung inisiatif perusahaan.

Kualifikasi :

• Perempuan
• Minimal lulusan SMA/SMK jurusan perhotelan/pariwisata.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Guest Relation Officer (GRO), Front Office (FO), Receptionist, Kasir, dan SPG.
• Terampil dalam berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris yang baik.
• Memiliki kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Dapat bekerja secara individu maupun tim.
• Bersikap ramah, antusias, dan berorientasi pada layanan prima.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang industri food and beverage.
• Memiliki kepribadian dan sikap yang baik.

Skills: Attention to Detail, Customer Service, Communication Skills, Frontliner, Administration, Public Speaking