Asistente Administrativa de Servicio Técnico - Con Experiencia

Brindar soporte administrativo al área de servicios, asegurando el adecuado seguimiento de las órdenes de servicio, documentación, programación de actividades, atención al cliente y control de los procesos administrativos asociados a los servicios técnicos.

Perfil requerido:

• Bachiller de Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Servicios, Gestión Empresarial o carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en empresas de servicios técnicos, mantenimiento, ingeniería, construcción o sector salud. (No indispensable)
• Inglés a nivel intermedio (Deseable).
• Experiencia en gestión administrativa de servicios, mantenimiento o proyectos.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples servicios simultáneamente.
• Buena comunicación y capacidad para coordinar con clientes y personal técnico.

Competencias:

• Organización.
• Seguimiento.
• Capacidad de análisis.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y compromiso.
• Facilidad de comunicación.
• Disposición para el aprendizaje continuo.

Funciones principales:

• Gestionar y realizar el seguimiento administrativo de las órdenes de servicio, desde su recepción hasta el cierre y facturación correspondiente.
• Coordinar la programación de servicios técnicos con clientes, personal técnico y responsables del área, considerando disponibilidad, prioridades y fechas comprometidas.
• Coordinar con los clientes la programación de visitas, accesos, permisos, documentación requerida y demás condiciones necesarias para la ejecución de los servicios.
• Elaborar, organizar y mantener actualizada la documentación administrativa de los servicios.
• Realizar el seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales asociadas a servicios de mantenimiento, reparación, instalación y suministro de repuestos.
• Asistir en el seguimiento de los repuestos y materiales solicitados, incluyendo fechas de compra, despacho, recepción y disponibilidad para programación del servicio.
• Gestionar el cierre administrativo de los servicios ejecutados, verificando que se cuente con los informes, fotografías, protocolos, actas de conformidad y demás documentación requerida.
• Dar seguimiento a las conformidades de servicio y documentos necesarios para la facturación, coordinando con el cliente y las áreas internas involucradas.
• Control de servicios facturables y no facturados.
• Elaborar reportes periódicos mensuales del área de servicios, relacionados con servicios ejecutados, servicios pendientes, órdenes abiertas, tiempos de atención, facturación y otros indicadores.
• Realizar otras actividades afines al cargo que le sean asignadas por el encargado del área.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Planilla desde el primer día.
• Beneficios sociales de acuerdo a ley.
• Capacitaciones constantes.
• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
• Laborar en un ambiente super dinámico y colaborativo.

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-Requerimientos-

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist