Winkelmedewerker

Als winkelmedewerker ondersteun je bij alle werkzaamheden in een winkel, met als hoofdtaak het helpen van klanten en het netjes houden van de winkel.

Belangrijkste taken

• Klanten helpen, adviseren en vragen beantwoorden.
• Producten verkopen en afrekenen aan de kassa.
• Producten aanvullen in de winkel en netjes presenteren.
• Winkel schoon en opgeruimd houden.
• Voorraadtellingen doen en bestellingen plaatsen.
• Assisteren bij het in- en uitpakken van goederen.
• Etalages inrichten en artikelen etiketteren.
• Behandelen van klantklachten en oplossen van problemen.
• Soms lichte administratieve taken, zoals het bijhouden van de kassa of inventaris.

Vereiste vaardigheden

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte en flexibele houding.
• Oog voor orde, netheid en detail.
• Productkennis en commerciële instelling.
• Inlevingsvermogen bij klantbehoeftes.

Een winkelmedewerker is vaak een manusje-van-alles en het takenpakket kan per dag verschillen, maar klantcontact en een nette winkel zijn altijd centraal.