GERENTE DE LOJA - SÃO PAULO

⚠️ Importante sobre a contratação

Esta vaga é destinada ao Grupo Xambre , e não a uma loja ou bandeira específica. O profissional contratado poderá atuar em qualquer unidade do grupo , conforme necessidade estratégica, movimentações internas, expansão ou reestruturações operacionais, dentro das bandeiras Authentic Feet, Artwalk e Magic Feet .

🎯 Missão do cargo

Ser responsável pela gestão completa da loja , garantindo resultados sustentáveis, excelência no atendimento ao cliente, desenvolvimento do time e cumprimento rigoroso dos padrões operacionais, culturais e comerciais do Grupo Xambre.

🧠 Principais Responsabilidades

Gestão de Pessoas

Liderar, desenvolver e engajar o time de loja (vendedores, assistentes e estoquistas);

Garantir aplicação da cultura, valores e comportamentos esperados do Grupo Xambre;

Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e acompanhamento de PDIs;

Assegurar cumprimento de escalas, jornada, assiduidade e disciplina;

Atuar diretamente na formação de novos talentos e sucessão interna.

Gestão de Resultados

Garantir o atingimento das metas de vendas, ticket médio, peças por venda e indicadores estratégicos ;

Acompanhar diariamente os resultados e agir com plano de ação rápido e eficiente;

Analisar relatórios de desempenho (vendas, estoque, conversão, campanhas e ranking);

Responsável pela execução e engajamento nas campanhas comerciais e de incentivo.

Gestão Operacional

Assegurar o cumprimento dos processos operacionais, administrativos e financeiros;

Garantir organização da loja, VM, estoque, inventários e padrões de visual;

Controlar perdas, quebras, avarias e processos de troca/devolução;

Cumprir prazos internos (escalas, fechamento, assinaturas, indicadores, campanhas).

Experiência do Cliente

Garantir excelência no atendimento, venda consultiva e experiência de marca;

Atuar diretamente na resolução de conflitos e tratativas com clientes;

Desenvolver o time para oferecer uma jornada de compra completa e diferenciada.

Comunicação e Alinhamento

Ser o principal elo entre loja, operações e RH;

Cumprir e reforçar todos os direcionamentos estratégicos da companhia;

Atuar com postura profissional, ética e responsabilidade com o negócio.

✅ Requisitos

Experiência comprovada como Gerente de Loja no varejo (preferencialmente moda, calçados ou lifestyle);

Forte perfil de liderança, organização e tomada de decisão;

Capacidade analítica e foco em resultados;

Boa comunicação, postura profissional e senso de dono;

Disponibilidade para escala de shopping e finais de semana