2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

wu personal GmbH Berlin· Berlin, Kassel· EURES· paskelbta 2026-06-08
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite

JOBPROFIL - ID 11349

AUFGABEN

  • Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
  • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
  • Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
  • Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von technischem Equipment
  • Pflege und Kontrolle des Bestands, inklusive Inventarisierung und Dokumentation
  • Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams

ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
  • Gute Kenntnisse in Windows 10-11, Active Directory, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme, Google Workspace
  • Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
  • Zertifizierungen wie CompTIA (A), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B von Vorteil

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

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