Technicien / Technicienne de maintenance en télécommunications (H/F)

Description du poste :Missions principales Installer, mettre en service et maintenir des équipements télécom : IPBX Alcatel OXO/OXE, applications de softphonie, téléphones IP/numériques, routeurs fibre, switches, bornes Wi-Fi.Assurer le dépannage terrain et le diagnostic (VoIP, trunk SIP, FTTO/FTTH, LAN, Wi-Fi Réaliser les opérations de câblage cuivre / brassage / repérage (hors fibre Réaliser des pré-visites techniques : analyse du besoin client et remontée d'informations au service commercial.Assister et accompagner les utilisateurs (sur site / à distance) + formation de prise en main.Assurer la traçabilité : rapports d'intervention, suivi de tickets et dossiers.Indispensable : Alcatel OXOVous devez savoir effectuer au minimum Création/modification de postes et bornes DECT, plan de numérotation, groupes, renvois, plages horaires, répertoire collectifParamétrage Trunks SIP / lignes SDA mais aussi raccordement T0/T2 (clients parc)Sauvegarde/restauration, diagnostic et interventions courantesDescription du profil Bac+2 (réseaux/télécoms) ou expérience équivalenteExpérience terrain télécom souhaitée (interventions client)Maîtrise opérationnelle OXO et outils de gestions Alcatel obligatoires (une certification active serait appréciée)Bon niveau pratique réseau : TCP/IP, LAN, VLAN, câblage, Wi-FiRigueur, autonomie, sens du service, bon relationnel clientAisance informatique + rédaction de comptes-rendusPermis B obligatoireCe que nous offronsUn poste varié, terrain, avec montée en compétence (VoIP / réseau / fibre / Wi-Fi)Structure à taille humaine avec une équipe disponible et des process clairsVéhicule de service / PC Portable / panier repas***Pas d'astreinte demandée