Resepsionis Klinik/Frontliner Klinik (Depok)

Tanggung Jawab

• Melaksanakan pelayanan klinik sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
• Menanggapi pertanyaan dari pasien terkait informasi pendaftaran dan penjadwalan melalui WhatsApp.
• Mengatur penjadwalan pasien, baik secara langsung maupun melalui WhatsApp dan Website.
• Menghitung biaya sesuai layanan yang diberikan kepada pasien dan melakukan proses pembayaran menggunakan sistem yang telah ditetapkan.
• Memasukkan data pasien, mengenai voucher, jadwal sesi terapi, dan catatan khusus dalam sistem manajemen klinik.
• Menyusun laporan harian mengenai administrasi yang diperlukan dan pendapatan dari kasir.

Kualifikasi

• Pria/Wanita
• Memiliki pengalaman yang sesuai minimal 1 tahun
• Mempunyai pengalaman Hospitality atau Customer Service menjadi nilai lebih
• Memiliki kemampuan dalam penggunaan aplikasi Microsoft Office dan sejenisnya
• Bersedia bekerja secara shift
• Dapat menggunakan bahasa Inggris secara profesional dalam situasi kerja dan pelayanan pelanggan.

Skills: Administration, Customer Service, Customer Satisfaction