Especialista de Negócios de TI (Resende/RJ e São Paulo/SP)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

• Atuar entre áreas de negócio e a equipe de tecnologia, traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e funcionais.
• Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders das áreas de negócio para identificar e compreender suas necessidades, dores e oportunidades de melhoria.
• Analisar e documentar os processos de negócio atuais ("AS-IS") e propor processos futuros otimizados ("TO-BE").
• Realizar a elicitação, análise, especificação e validação dos requisitos de negócio, funcionais e não funcionais.
• Elaborar a documentação de escopo do projeto, incluindo a Declaração de Escopo e o Backlog do Produto.
• Criar artefatos de análise de negócios, como:
• Casos de Uso (Use Cases): Descrição detalhada das interações entre os usuários e o sistema.
• Histórias de Usuário (User Stories): Descrições curtas e simples de uma funcionalidade sob a perspectiva do usuário.
• Critérios de Aceite: Condições que uma funcionalidade deve atender para ser aceita pelo cliente/usuário.
• Fluxogramas e Diagramas de Processos (BPMN): Modelagem visual dos fluxos de trabalho e processos de negócio.
• Protótipos de baixa e média fidelidade (Wireframes/Mockups): Esboços visuais da interface do sistema para validação com as áreas de negócio.
• Atuar como ponto focal para o esclarecimento de dúvidas sobre as regras de negócio junto à equipe de desenvolvimento e de qualidade (QA).
• Apresentar e validar os requisitos e as soluções propostas com os stakeholders, garantindo o alinhamento e a aprovação.
• Apoiar a área de qualidade na elaboração dos planos de teste, garantindo que os critérios de aceite sejam contemplados.
• Conduzir e/ou participar dos testes de aceitação do usuário (UAT - User Acceptance Testing).

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Curso superior completo em Tecnologia ou áreas afins.
• Experiência em projetos de TI na indústria automotiva, preferencialmente no Grupo Volkswagen.
• Conhecimentos de conceitos de PLM (Documentação e Ciclo do Vida do Produto), MES (Manufacturing Execution System) e ERP SAP.
• Conhecimentos em ITIL, Governança de TI e Segurança da Informação.
• Inglês avançado.

Desejável:

• Inglês técnico.

Informações adicionais

Condições:

• Contratação CLT, para Resende/RJ e para São Paulo/SP.
• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Parceria para descontos em farmácias