Customer service medewerker

Voor onze klant, een logistieke speler in groene koffie zoeken we een customer service medewerker.

Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden?

• Je coördineert en beheert het logistieke proces van inkomende en uitgaande goederen, zodat klanten kunnen rekenen op een vlotte en kwaliteitsvolle service.
• Je stemt bestellingen af tussen het magazijn, productie, klanten en transporteurs en zorgt voor een efficiënte opvolging.
• Je verwerkt orders en verzendingen nauwkeurig in de administratieve systemen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt alle communicatie rond orders, leveringen en vragen.

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor diploma behaald
• Je hebt minstens 7 jaar ervaring als customer service medewerker binnen een internationale omgeving
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je aanpak richting de klant is vlot en altijd professioneel
• Je bent gemotiveerd, gestructureerd en zelfstanding, maar functioneert ook optimaal in teamverband.
• Je denkt klantgericht mee bij het uitvoeren van je takenpakket.