Social Media Manager (f/m/d) (Berlin, Köln) › Trusted Shops SE

Einleitung

Bei Trusted Shops haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die Nummer 1 unter den Vertrauensplattformen zu werden. Unsere einzigartige Kombination aus Gütesiegel, authentischen Kundenbewertungen und Käuferschutz hilft täglich Millionen von Verbraucher*innen, sicher online einzukaufen. Nun wollen wir unsere Entwicklung noch weiter vorantreiben und die Vertrauensplattform der nächsten Generation aufbauen. Mit Hauptsitz in Köln sind wir ein schnell wachsendes und profitables SaaS-Unternehmen, das in einem Dutzend europäischer Länder tätig ist und über 800 Mitarbeitende beschäftigt.

Innerhalb der Marketing-Abteilung und mit Unterstützung der Teams für Brand Marketing, Design, PR und Produktmarketing bist du für die Verwaltung und den Ausbau unserer organischen Social-Media-Präsenz auf den wichtigsten Plattformen verantwortlich. Zudem übernimmst du die Erstellung kanalspezifischer Inhalte, förderst einen sinnvollen Dialog mit unserer Zielgruppe und sorgst für schnelle, klare und glaubwürdige Interaktionen mit der Community. Du setzt Themen rund um Vertrauen, Authentizität und KI in ansprechendes Storytelling um, das die Geschichte von Trusted Shops stärkt.

Für unser Marketing-Team suchen wir: Social Media Manager (w/m/d)

: Köln (hybrid) oder Berlin (remote)

Ich bin seit Mitte 2021 als “Data Analyst“ bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

Deine wichtigsten Aufgaben:

Social-Media-Management:

Erstellung und Optimierung von Inhalten:

Community-Management:

Social Listening & Leistungsüberwachung:

Content- & Kreativkoordination:

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit:

Dein Profil

Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation, Medien, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet

Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Social-Media-Management

Idealerweise Erfahrung in der Leitung von Social-Media-Aktivitäten für mehrere Marken

Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Social-Media-Analytik, Leistungsmessung und KI-gestützte Tools

Flüssige Englisch- und Deutschkenntnisse

Das bieten wir Dir

Berlin, Köln

| Unbefristeter Vertrag (Vollzeit)

Bitte beachte, dass nur Bewerbungen in englischer Sprache berücksichtigt werden.

Hybrid Work:

Workation

28

2,5

Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Learning-Angebote (interne und externe Trainings; E-Learning)

Events (Team Events, Unit Events, etc.)

Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotr us t

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.

Ansprechpartner*in

Maria Stefanowicz

Deine Benefits bei Communication & Marketing

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Erfahrungsberichte

Marcel MünchrathData Analyst