Agente de servicio al cliente - Planta Petapa

Funciones principales:

1. Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información clara, cordial y oportuna.
2. Gestionar pedidos de gas, registrando correctamente los datos del cliente, dirección, producto y cantidad solicitada.
3. Atender consultas por canales digitales, como WhatsApp y otros medios habilitados por la empresa.
4. Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos de la compañía.
5. Dar seguimiento a pedidos y entregas, coordinando con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
6. Atender y dar seguimiento a quejas, reclamos y solicitudes, procurando una solución rápida y adecuada.

Requerimos:

1. Experiencia previa en el área de servicio al cliente.
2. Estar entre los 20-30 años de edad.
3. Poseer disponibilidad de horarios rotativos, ya que se puede laborar en horario matutino, como vespertino con hora de salida por la noche.
4. Residir en zonas cercanas a la planta.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia

Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Datos, Gas, Pedidos, Seguimiento, Seguimiento de pedidos, Servicio al cliente, Atención al servicio, Consulta

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor