Assistente de Negócios | Foco em atendimento PF e PJ | Pelotas- RS

Tarefas

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, prestando informações, esclarecendo dúvidas e apoiando nas diferentes necessidades relacionadas aos produtos, serviços e canais de atendimento; Orientar os cooperados quanto à utilização dos canais digitais e de autoatendimento, buscando proporcionar maior autonomia e uma experiência simples e eficiente; Apoiar os processos de abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados, garantindo a organização e o correto encaminhamento das informações e documentos; Executar rotinas administrativas da Unidade de Atendimento, incluindo organização, conferência, digitalização e arquivamento de documentos físicos e digitais; Apoiar a organização e o fluxo de correspondências, documentos, relatórios e materiais da Unidade; Participar de ações de prospecção e relacionamento com cooperados, identificando oportunidades e apoiando a oferta de produtos e serviços financeiros compatíveis com suas necessidades; Apoiar o acompanhamento de demandas relacionadas à carteira de cooperados, contribuindo para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento; Contribuir com as rotinas e iniciativas da Unidade, atuando de forma integrada com a equipe e apoiando o alcance dos objetivos do negócio.

Requisitos e qualificaçõesÉ necessário: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com ferramentas digitais; Já ter atuado com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa;

Requisitos

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!

Diferenciais: Vivência com atendimento e comercialização de produtos e serviços financeiros. Vivência em cooperativas de crédito, bancos ou instituições financeiras; Conhecimento em produtos e serviços financeiros e Já ter atuado com segmento de Transporte.

Informações adicionais Vale Alimentação/Refeição: R$ 2.200,00 (RS) Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes Vale Transporte Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby Previdência Privada PPR - Participação dos resultados Auxílio Instrução Auxílio Creche/ Babá Campanha anual de vacinação da Gripe GoGood

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis. Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo. Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.