Key Account Manager (m/w/d) HoReCa

Einleitung

Die Toussaint Berlin GmbH ist Teil der Unternehmensgruppe N. Toussaint & Co. GmbH . Seit über 60 Jahren stehen wir für verlässliche Lösungen rund um Reinigung und Hygiene mit starken Produkten, klaren Standards und echter Partnerschaft auf Augenhöhe. In der Toussaint Gruppe arbeiten rund 450 Mitarbeitende an mehreren Standorten daran, unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag praktisch und professionell zu unterstützen.

Für den Bereich HoReCa (Hotel, Restaurant, Catering) suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit als Key Account Manager HoReCa (w/m/d) . Sie entwickeln Schlüsselkunden strategisch weiter, bauen Beziehungen auf Entscheiderebene aus und setzen Wachstumspotenziale konsequent um. Dabei gestalten Sie Kundenpläne, verhandeln Jahresvereinbarungen und steuern die Performance Ihrer Accounts anhand klarer KPIs, damit Lösungen beim Kunden nicht nur vereinbart, sondern erfolgreich umgesetzt werden.

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle verantworten Sie die strategische Entwicklung definierter Schlüsselkunden im HoReCa-Umfeld. Sie verbinden professionelles Beziehungsmanagement mit Ergebnisorientierung und sorgen dafür, dass Umsatz, Marge und Zusammenarbeit nachhaltig wachsen.

Konkret heißt das:

Strategische Weiterentwicklung Ihrer Key Accounts durch Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Identifikation von Wachstumspotenzialen und Umsetzung kundenspezifischer Entwicklungsstrategien

Führung zentraler Vertrags- und Konditionsverhandlungen einschließlich Jahresvereinbarungen, Rahmenverträgen sowie Bonus- und Preisstrukturen

Analyse und Steuerung der Umsatz-, Margen- und Performanceentwicklungen auf Basis relevanter KPIs, Forecasts und Risikoanalysen

Koordination aller relevanten internen Schnittstellen und Aufbau belastbarer Beziehungen zu Entscheiderinnen und Entscheidern auf Kundenseite zur Sicherstellung eines reibungslosen End-to-End-Prozesses

Planung und Steuerung kundenspezifischer Projekte und Rollouts inklusive Einführung neuer Lösungen, Sortimentskonzepte, Pilotphasen und Umsetzung logistischer Anforderungen

Übernahme des Eskalations- und Lösungsmanagements für komplexe Anforderungen zur Sicherstellung stabiler Geschäftsbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit

Kurz gesagt: Sie entwickeln Schlüsselkunden im HoReCa strategisch weiter, verhandeln auf Entscheiderebene und sichern messbares Wachstum sowie verlässliche Umsetzung.

Ihr Profil

Fundierte vertriebs- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsstärke auf Entscheiderebene

Analysefähigkeit zur Steuerung von Umsatz, Marge und Performance

Strategisches Denken zur Entwicklung langfristiger Kundenpläne

Sicheres Projekt- und Schnittstellenmanagement

Hohe Kundenorientierung und professionelles Beziehungsmanagement

Selbstständige, strukturierte und priorisierte Arbeitsweise

Souveräne Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz

Versierter Umgang mit MS Office

Führerschein Klasse B

Wir bieten

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten

Solides Fixgehalt plus leistungsbezogene Prämien, sowie Spesen

Intensive und strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Firmenfahrzeug und hochwertige Arbeitsausstattung, auch zur Privatnutzung

Option Jobrad

Corporate Benefits

Weitere Informationen

Toussaint Berlin GmbH

Im Gewerbepark 1b

16727 Oberkrämer

http://www.toussaint.de

Bewerben Sie sich unter: recruiting@toussaint.de