Service Delivery Manager - IT-Services (m/w/d)

Einleitung

to>day is your day! TODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertIn-nen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte.

Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen

Schrittweise Übernahme von Verantwortung – von Abstimmungen mit Fachabteilungen bis zur eigenständigen Kundenbetreuung

Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen

Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen

Unterstützung bei der Planung neuer Projekte und aktive Mitgestaltung von IT-Roadmaps

Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Technik, Projektmanagement und Kund:innen

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder Quereinsteiger:in mit starkem IT-Verständnis

Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil

Strukturierte, klare und lösungsorientierte Arbeitsweise

Grundkenntnisse in ITIL oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten

Teamorientiert, selbstständig und eigenverantwortlich

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Wir bieten

Work mode HYBRID Location Bauernstraße 9, 4600 Compensation None Contact Florian Manzenreiter Contact Email florian.manzenreiter@today-experts.com Contact Phone +43504809051

Benefits

Gemeinsame Betreuung einer sehr großen Systemlandschaft

Gelebte Werte: Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit

Firmenevents

Fort- und Weiterbildung

Möglichkeit sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln

Flexible Arbeitszeit

Home Office-Möglichkeiten

Interesse geweckt?

Es erwartet Sie ein attraktives Monatsbruttogehalt ab 4.700 EUR, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das tatsächliche Gehalt wird im Rahmen des Bewerbungsprozesses festgelegt.

Für diese Position suchen wir Menschen mit Liebe zur Technik und Freude am Arbeiten. Geboten werden ein professionelles Umfeld und die Chance sich technisch zu entfalten.

Kontakt

Überzeugen Sie uns mit Ihren Unterlagen! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Anschreiben, Foto, Dienstzeugnissen und Ihrem Lebenslauf (inkl. Informationen über Ihre Ausbildung und Erfahrung sowie genaue Angaben zu Ihrem Fachwissen). Alternativ senden Sie uns Ihre Unterlagen als pdf an office-ooe@today-experts.com .

TODAY Experts Oberösterreich GmbH Florian Manzenreiter Consultant

Gruberstraße 17/1/1A A-4020 Linz Telefon: +43 732 78 24 33 office-ooe@today-experts.com www.today-experts.com