Service Advisor AHASS Mobile

Wajib Memiliki SIM A dan bisa mengendarai mobil manual

Tanggung Jawab:

1. Menyambut dan melayani customer yang datang ke AHASS.
2. Menanyakan dan memahami keluhan atau kebutuhan customer terkait sepeda motor.
3. Melakukan pemeriksaan awal dan mencatat keluhan customer pada proses penerimaan unit.
4. Menjelaskan estimasi pekerjaan, biaya, serta waktu pengerjaan kepada customer.
5. Memberikan rekomendasi perawatan atau service sesuai kondisi kendaraan.
6. Berkoordinasi dengan mekanik terkait pekerjaan dan kebutuhan service customer.
7. Memberikan informasi kepada customer mengenai perkembangan proses service.
8. Menjelaskan hasil pekerjaan dan service yang telah dilakukan kepada customer.
9. Memastikan customer memahami pekerjaan, biaya, dan perawatan kendaraan setelah service.
10. Menyerahkan kendaraan kepada customer setelah pekerjaan selesai.
11. Memastikan proses pelayanan customer berjalan dengan baik dari awal hingga selesai.
12. Menjaga kepuasan dan kenyamanan customer selama berada di AHASS.

Skills: Vehicle Inspection, Teamwork, Automotive Engineering, Maintenance Engineering, Microsoft Word, Microsoft Office, Customer Service, Administration, Microsoft Excel, Vehicle Maintenance