SUPERVISOR DE TELEMARKETING - FEIRA DE SANTANA

Acompanhar os indicadores e produtividade dos teleoperadores ; Monitorar o atendimento do teleoperador , detectando falhas operacionais; Fornecer feedback sobre desempenho do teleoperador ; Acompanhar folha de ponto e recolher a assinatura do teleoperador ; Traçar estratégias e desenvolver campanhas motivacionais para reversão de quadro negativo de resultados; Estimular o cumprimento de metas operacionais; Incentivar que o operador execute um trabalho coeso, assíduo, dinâmico e saudável;

Zelar pela boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados sob sua responsabilidade, e solicitar às áreas responsáveis serviços de reparo e manutenção.