Chargé d'Assistance Téléphonique (H/F)

Description du poste :

Nous sommes à la recherche pour le service client basé sur la plateforme logistique du site de Le Rheu des téléopérateur/trice***Accueil téléphonique du client

-Analyse du motif, enregistrement

-Renseigner les clients

-Recherche de solution***Gestions des litiges

-Analyse des dossiers

-Analyse des relances enseigne ou client.***Outils

-Bureautique : Word/excel/acces/Gmail

Bureau en commun, travail en équipe

Travail du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux travaillé

Horaires alternés : 06h00-15h00 ou 10h30-19h00

Indemnité kilométrique

Panier repas

Description du profil :

Vous êtes à l'aise à l'oral et avec le téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques Vous êtes rigoureux(se) , méthodique, organisé(e), discret(e) ? Vous souhaitez travailler dans un entrepôt logistique Rejoignez l'aventure avec Synergie Poste basé à le Rheu.