Asesor de ventas digitales

Objetivo del Cargo

Encargado(a) de la venta de productos a través de canales físicos y digitales (WhatsApp, redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok). Deberás ingresar los pedidos al sistema de la empresa, realizar seguimiento a la entrega post-despacho, atender llamadas/chats, brindar asesoría personalizada y despejar dudas de los clientes.

Requisitos

Formación: Bachiller en adelante.

Experiencia: Experiencia laboral previa en ventas, preferiblemente en líneas de cuidado personal, capilar y belleza, gestionadas a través de redes sociales, chats y canales digitales. (Si eres hombre, es requisito indispensable contar con experiencia en productos capilares).

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas, plataformas/sistemas internos y excelente comunicación escrita y verbal para asesores vía chat o audios.

Competencias: Orientación al logro, gusto por las ventas y por generar ingresos adicionales, enfoque en cumplimiento de metas y excelente servicio al cliente con respuesta oportuna.

Funciones Principales

• Brindar asesoría personalizada sobre el portafolio de productos.
• Montar adecuadamente los pedidos en el sistema de la empresa.
• Generar ventas cruzadas y crear necesidades en el cliente mediante conversaciones efectivas, más allá de solo responder preguntas.
• Hacer seguimiento a las entregas de producto posteriores al despacho.
• Atender requerimientos y servicio al cliente general en los diversos canales de atención.

Condiciones Laborales

Ubicación: Medellín (Modalidad Presencial).

Tipo de Contrato: Término indefinido (con 2 meses de período de prueba).

Jornada: Tiempo completo.

• Lunes y martes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Miércoles y jueves: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.

Compensación

Salario Básico: $1.750.000 + Auxilio de transporte ($249.000).

Comisiones / Bonos por cumplimiento de metas:

• Escala 1: $600.000
• Escala 2: $1.000.000

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales