Técnico de soporte informático Madrid

• Atención a usuarios: resolución de incidencias de hardware/software (presencial o remota). - Instalación y configuración de equipos (PCs, impresoras, móviles, etc.). - Soporte a aplicaciones ofimáticas (Microsoft 365, Outlook, Teams, etc.). - Gestión de tickets de soporte (uso de herramientas) - Configuración de red básica: WiFi, cableado, VPN, impresoras de red. - Creación y gestión de cuentas de usuario, correos electrónicos, accesos. - Documentación de incidencias y soluciones aplicadas. Administración de servidores (Windows, Linux, etc.): instalación, configuración y mantenimiento. - Gestión de redes y seguridad: firewalls, VPN, VLANs, cortafuegos, accesos. - Backups y recuperación. - Gestión de usuarios y permisos en Active Directory, LDAP u otros. - Monitorización de sistemas. - Virtualización y cloud: gestión de entornos VMware, Hyper-V, AWS, Azure, etc..

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