Asesor/a - Piso de ventas Suburbia Plaza del Sol
Asesor experiencia cliente
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logísticas en todo el país.
En Suburbia, parte del grupo El Puerto de Liverpool, seguimos transformando la moda en experiencias únicas. Por eso, buscamos a nuestro próximo Asesor experiencia cliente Si te entusiasma el ambiente de tienda, el contacto con nuestros clientes y quieres aprender cómo se vive el retail de moda en Suburbia, esta es tu oportunidad para comenzar tu crecimiento dentro de una de las marcas más importantes del país.
¿Qué harás?
Fungir como testigo aprobador de todos los procesos que involucren la integridad, resguardo, traslado o alteración de activos de la tienda
En su recorrido en piso de venta: Valida que las antenas de seguridad de los accesos funcionen correctamente, de lo contrario, hace el seguimiento correspondiente.
- Revisa que la mercancía cuente con sensores de acuerdo al manual de sensoreo establecido.
- Lleva una bitácora de objetos olvidados por clientes.
- Visualmente debe estar atento a que los clientes no pasen con mercancía al baño
- Hace recorrido en secciones críticas, con principal enfoque en top nacional y cero tolerancia.
En su recorrido en bodegas:
- Inspecciona bodegas de recibo y apartamás, en caso de encontrar riesgos, daños o situaciones notifica al líder de Operaciones para seguimiento
En la entrada de personal:
- Lleva una bitácora de registro en la entrada de personal para visitantes ajenos a la tienda (colaboradores de corporativo, proveedores, promotores, etc.).
Con el personal de tienda da acceso, registra sus pertenencias y revisa los paquetes a la salida.
- Acompaña el proceso de recolección de valores: revisa vigencia del catálogo para permitir / denegar el acceso
- Acompaña el proceso de arqueo de valores en oficina administrativa y cajas
- Revisa lockers de colaboradores en compañía de Gerencia como parte de un plan de revisión
En la apertura / cierre de tienda:
- Recorrido perimetral observando y dando seguimiento (canalizando con áreas como: mantenimiento, informática o gerencia) a riesgos físicos o técnicos: huecos, inundaciones, rupturas, fallas, disponibilidad de instalaciones eléctricas.
- Asegura la disponibilidad de dispositivos de alarma
- Como parte del plan de protección civil: vigencia y estado de extintores e hidrantes, participa en cursos de capacitación de brigadas, revisa equipo de bomberos y detección de humo.
En el andén de carga:
- Revisa la llegada y salida de mercancía
- Supervisa y valida los traspasos de mercancía
- Verifica contratos cancelados en apartamás con cliente y sin cliente.
-Ejecutar los proceso de mercancía dañada no apta para la venta y de Envío de subproducto a CDI.
Lo que buscamos en ti:
Preparatoria terminada, deseable Carrera Técnica Experiencia: mínimo 6 meses Competencias: Comunicación Efectiva y toma de decisiones Disponibilidad de horario y trabajo en turnos.
Beneficios que amarás:
- Seguro de vida
- Cajas de Ahorro
- Día libre por tu cumpleaños
- Apoyo en Gastos Funerarios
- Descuentos en productos Suburbia
- Vales de despensa
Si quieres formar parte de una marca que impulsa el talento, valora el trabajo en equipo y acerca la moda accesible a las familias de México… ¡Postúlate ahora y diseña tu carrera con Suburbia, parte de El Puerto de Liverpool!
Recuerda: Nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará solo si tu perfil coincide con la vacante. Revisa tu correo (incluido spam) para no perder actualizaciones. ¡Te deseamos mucha suerte!
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Conocimientos: Comunicación, Moda Palabras clave: advisor, asesor, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, cambaceo, sales