Callcenteragent/in

sehr gerne auch Personen 50+ & Quereinsteiger_innen oder Schulabgänger_innen

Ihr Aufgabengebiet:

• Individuelle telefonische Kund_innenbetreuung
• Beratung und Erteilung von Auskünften zu div. angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie zu Rechnungen
• Abwicklung Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Datenpflege im System bzw. Protokollierung
• Beschwerdemanagement
• Inbound-Telefonie
• Kund_innenberatung
• Reklamationsbearbeitung
• Telefonische Beratung

Ihre Qualifikationen:

• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kund_innen
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Erste einschlägige Berufserfahrung in einem Call Center gewünscht
• Bereitschaft zum Dienst in Form eines "Schichtrades" von Montag bis Sonntag
• Freude am Telefonieren, hohe Kommunikationsfähigkeit und Engagement
• Reisebereitschaft für Schulungen
• MS Office-Anwendungskenntnisse
• Datenpflege
• Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung
• Arbeitsplatz: 1100 Wien
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Entlohnung: Das Mindestentgelt für die Stelle als Callcenter-MitarbeiterIn beträgt 2060,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Sofern wir Sie angesprochen haben, erbitten wir Ihre Bewerbung ausdrücklich per E-Mail! *) Lebenslauf mit Kontaktdaten + Foto *) vorhandene Zeugnisse

Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter der Rufnummer +43 676 752 01 87 Angelika Mader: a.mader@studirach-personal.at

Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen!