Sales-Manager/in
Was Dich erwartet
- Aktive Kund:innenbetreuung: Du pflegst den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren B2B- und B2C-Kund:innen und stehst ihnen beratend und lösungsorientiert zur Seite.
- Sicherung der Standortqualität & Stakeholder-Management: Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung unserer Standorte und fungierst als professionelle Schnittstelle zu externen Stakeholdern. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Partner:innen sowie Dienstleister:innen und stellst sicher, dass unsere Standards vor Ort exzellent repräsentiert werden.
- Individuelle Beratung & Koordination: Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Vertragsgestaltung, findest passende Sonderlösungen und stellst sicher, dass Angebote optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um eine reibungslose Customer Journey und höchste Zufriedenheit für alle Kund:innen sicherzustellen.
- Inbound & Customer Retention: Du bearbeitest Anfragen proaktiv, erkennst frühzeitig Kund:innenbedürfnisse und setzt gezielte Maßnahmen zur langfristigen Kund:innenbindung und Zufriedenheitssteigerung um.
- Service-Optimierung: Du identifizierst Potenziale für Zusatzservices und Optimierungen, die den Mehrwert für unsere Kund:innen erhöhen und die Qualität unserer Zusammenarbeit sichern.
Was wir von Dir erwarten
- Berufserfahrung: Erste einschlägige Erfahrung in der Kund:innenbetreuung mit B2B- und/oder B2C-Fokus.
- Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf andere zu, kommunizierst klar und findest auch in herausfordernden Situationen eine passende Lösung.
- Verhandlungsgeschick & Überzeugungskraft: Du fühlst dich in Gesprächen auf Deutsch und Englisch wohl und kannst andere von deinen Ideen und Angeboten begeistern.
- Serviceorientierung: Ausgeprägte Kund:innen- und Dienstleistungsorientierung, kombiniert mit der Fähigkeit, gute Lösungen zu erzielen.
- Selbstständigkeit & Organisation: Du setzt Prioritäten, arbeitest eigenständig und übernimmst Verantwortung für Projekte und Kund:innen.
- Teamplayer: Du bringst Ideen ein, unterstützt Kolleg:innen proaktiv und trägst zu einem positiven Teamspirit bei.
Was wir Dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit
- Vergünstigtes Lunch & Snack Angebot von Schrankerl - sponsored by Storebox
- Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme
- Regelmäßige Teamevents
- Modernes Office in zentraler Lage im 5. Bezirk
- Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
Das Bruttojahresgehalt beträgt mind. 40.000.- €. Deine tatsächliche Bezahlung ist selbstverständlich abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung und wird mit dir persönlich besprochen.
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte ausschließlich über folgenden Link: