Analista de Soporte SAP

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribucionesBuscamos incorporar un/a Analista de Soporte SAP para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte a aplicaciones corporativas, acompañando la operación y resolución de incidentes relacionados con el ecosistema SAP.🔹 Principales responsabilidadesBrindar soporte funcional y operativo sobre aplicaciones corporativas.Analizar y resolver incidentes y requerimientos de usuarios.Realizar seguimiento de tickets y asegurar su correcta resolución.Identificar problemas recurrentes y colaborar en la búsqueda de soluciones.Interactuar con diferentes equipos de IT y áreas de negocio.Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos relevantes.Participar en iniciativas de mejora y optimización de las aplicaciones.🔹 Requisitos excluyentesConocimientos de SAP.Conocimientos generales de IT.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.🔹 Será un plusExperiencia previa en soporte de aplicaciones corporativas.Experiencia trabajando con sistemas SAP en entornos productivos.Conocimientos de metodologías de gestión de incidentes y tickets.Experiencia en empresas de mediano/gran porte.Inglés técnico.Requisitos y calificaciones