Supervisión en Contact Center

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Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de lideres estratégicos, orientados a resultados, con experiencia en gestión de ventas call center y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño en entornos de alta demanda y seguimiento continuo.

Requisitos:

• Tecnólogo en carreras financieras, comerciales, administrativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Call Center en campañas de ventas del sector telecomunicaciones campaña Inbound y Outbound
• Manejo de KPI e indicadores de gestión.
• Manejo de Excel nivel medio – avanzado.

🎯 FUNCIONES PRINCIPALES:

• Liderar, acompañar y desarrollar equipos comerciales.
• Realizar seguimiento diario a indicadores de ventas, productividad, conversión, retención y fidelización.
• Implementar estrategias para el cumplimiento de metas comerciales.
• Realizar monitoreo y retroalimentación de llamadas y gestión comercial.

Condiciones laborales:

• 💵 Salario base: $2.130.000 + prestaciones de ley.
• 🏆 Comisiones por cumplimiento de indicadores.
• 💰 Ingresos variables promedio de hasta $2.500.000 adicionales.

🕐 HORARIO:

• 📅 Domingo a domingo.
• ⏰ Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.
• 🌴 1 día compensatorio de descanso semanal.

📍 MODALIDAD:

Presencial.