Logistiek: Customer Service Representative
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je verwerkt alle binnenkomende orders van jouw klant(en) en zorgt voor een correct input van de gegevens in het ERP systeem.
- Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van je klant(en).
- Je volgt de dossiers van A tot Z op en houdt je klant(en) op de hoogte.
- Je staat in contact met interne en externe betrokken partijen en stuurt de logistieke afdeling aan.
- Je boekt transporten bij de afgesproken rederijen of transporteurs en volgt deze op.
- Je controleert en behandelt de nodige documenten en certificaten.
- Je bereidt de facturatie voor.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt eenlogistieke opleiding gevolgd en/of relevante ervaring.
- Je bezit de nodige motivatie om te willen groeien binnen de logistieke wereld.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Duits en Frans zijn een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en MS Excel.
- Je bent klantgericht en staat graag in contact met anderen.
- Je beschikt over een probleemoplossend vermogen, bent stessbestendig en nauwkeurig.