Front Desk - Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Εταιρεία SpitiSpiti - Property Management , αναζητά συνεργάτη/συνεργάτιδα για τη θέση Front Desk , με κύριο αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατολογίου και τη γραμματειακή υποστήριξη της εταιρείας μας. Καθήκοντα Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών (ιδιοκτητών & ενοίκων) Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) Καταγραφή, οργάνωση και προώθηση αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα (ticketing system) Παροχή βασικής γραμματειακής υποστήριξης και οργάνωση εργασιών γραφείου Απαραίτητα Προσόντα: Άνεση στη χρήση Η/Υ και εξοικείωση με τεχνολογία (email, Word, Excel) Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και προσαρμογής σε νέα συστήματα Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και τήρηση προθεσμιών Πολύ καλή επικοινωνιακή ικανότητα με επαγγελματισμό και ικανότητα διαχείρισης συνομιλιών (θέσπιση ορίων όπου απαιτείται) Επιθυμητά Προσόντα Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών Η θέση δεν αφορά πωλήσεις Παροχές: Πενθήμερη 8ωρη εργασία