Especialista de Ventas Online (Mercado Libre, Marketplace y WhatsApp

Buscamos un Especialista de Ventas Online proactivo, analítico y comercial, enfocado en maximizar la tasa de conversión en plataformas digitales.

Serás el responsable de gestionar, optimizar y dinamizar nuestras ventas a través de Mercado Libre, Facebook Marketplace, Instagram y WhatsApp Business, asegurando la correcta catalogación de motocicletas, repuestos y accesorios, así como el agendamiento efectivo de visitas a nuestras tiendas en Caracas.

Principales Responsabilidades

Gestión de Marketplace & Mercado Libre: Crear, optimizar y mantener actualizadas las publicaciones de motocicletas (HJ, Loncin, Suzuki, Haojue, Voge, Kayo) y repuestos/accesorios, asegurando excelente reputación, títulos SEO optimizados y tiempos de respuesta mínimos.

Atención y Conversión Digital: Atender consultas entrantes en canales digitales, aplicando un protocolo de respuesta rápida (tiempo objetivo:

Asesoría Técnica Especializada: Orientar al cliente en la compatibilidad de repuestos, repuestos de alta rotación, kits de arrastre, aceites y accesorios, así como en las especificaciones de cada modelo de moto según su uso (trabajo, diario o alta gama).

Gestión de Inventario Digital: Coordinar con el equipo de almacén y tiendas físicas el stock disponible en Caracas para evitar quiebres en publicaciones activas.

Medición y Reporte: Monitorear diariamente el embudo de ventas digital (impresiones, preguntas, leads, citas agendadas y ventas cerradas).

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Proactividad, Cierre de ventas, Mercado libre, Plataformas digitales, Ventas, Ventas online

Palabras clave: specialist, especialista, cambaceo, sales, digital, online, marketplace