Center Manager Pendidikan Depok

Center Manager bertanggung jawab penuh atas operasional, pencapaian target bisnis, dan kualitas layanan branch/training center Sempoa SIP secara keseluruhan. Posisi ini memimpin dan mengawasi tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan coach/guru, serta memastikan branch berjalan efektif baik dari sisi akademik, operasional, maupun keuangan. Penempatan: Cibinong, Bogor.

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan coach/guru di branch
• Bertanggung jawab atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi murid, dan pendapatan branch
• Menyusun dan mengawasi pelaksanaan rencana kerja serta strategi promosi/marketing branch
• Mengawasi kinerja dan kualitas mengajar coach/guru, termasuk kesesuaian dengan standar kurikulum Sempoa SIP Group
• Mengelola operasional harian branch, termasuk jadwal kelas, ketersediaan tentor, dan fasilitas • Mengawasi pengelolaan keuangan branch (kas, penagihan SPP, pelaporan) serta kepatuhan terhadap SOP perusahaan
• Menjadi penghubung utama antara branch dan kantor pusat SIP Group untuk pelaporan dan koordinasi kebijakan
• Menangani keluhan/eskalasi dari orang tua/murid yang tidak dapat diselesaikan oleh tim
• Merekrut, melatih, dan mengembangkan kompetensi tim di branch
• Menjaga hubungan baik dengan komunitas sekitar untuk mendukung citra dan pertumbuhan branch

Skills: Microsoft Excel, Team Management, Microsoft Word, Public Speaking, Administration, Microsoft Office, Teamwork, Leadership, Strategic Planning, Customer Service