Analista de Mesa de Control

Asegurar el control administrativo y operativo de las sucursales mediante el seguimiento, validación y correcta ejecución de los procesos en las plataformas internas (principalmente Sistema Alimentro), fungiendo como enlace entre operación, administración y capacitación, garantizando información confiable, cumplimiento de políticas y continuidad operativa.

• Brindar soporte administrativo a las sucursales en el uso del sistema Alimentro.
• Acompañar y orientar a Gerentes y Jefes de Unidad en el registro correcto de compras, gastos, cargos y ventas.
• Asegurar el apego a los procedimientos y políticas administrativas vigentes

• Registrar y/o dar seguimiento al registro de compras y gastos operativos.
• Validar que los registros capturados estén debidamente autorizados y correspondan a la operación real.
• Revisar y corregir errores de captura en cargos y movimientos diarios.
• Regularizar registros de ventas no capturados oportunamente.

• Llevar el control de gastos de sucursales asignadas.
• Analizar variaciones y desviaciones relevantes.
• Elaborar reportes semanales y de cierre de mes.
• Informar resultados y alertas a Administración

• Administrar el sistema interno de tickets para solicitudes administrativas
• Dar seguimiento a altas de proveedores, compras y pagos.
• Asegurar el cierre oportuno y documentado de cada solicitud

• Atender incidencias administrativas que impacten la operación
• Coordinar tiempos, prioridades y logística con las unidades.
• Mantener comunicación constante con áreas internas involucradas.

• Capacitar presencial y en línea a usuarios nuevos en los módulos administrativos del sistema Alimentro.
• Brindar acompañamiento durante los primeros días de operación
• Atender dudas posteriores a la capacitación inicial.

• Diseñar, documentar y actualizar manuales, guías y videotutoriales.
• Asegurar que los materiales reflejen los procesos vigentes.
• Documentar políticas y lineamientos administrativos.

• Coordinar la aplicación de tutoriales conforme a la matriz de capacitación.
• Actualizar la matriz de capacitación de plataformas internas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de cursos junto con el área de Capacitación.

• Participar en el análisis de procesos administrativos.
• Proponer mejoras a plataformas y procedimientos.
• Apoyar en proyectos de optimización administrativa.
• Gestionaractualizacion de versiones de sistemas operativos

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior
• Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 54 años

Palabras clave: analyst