KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORS

Starptautisks uzņēmums, kas nodrošina klientu apkalpošanu visā pasaulē*SIA "ITELVO"*Reģ.nr. 40203360844​

aicina darbā

KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORU/-I

Pienākumi:

Veidot un uzturēt pozitīvas attiecības ar esošajiem un potenciālajiem klientiem;

Sekot līdzi klientu e-pastiem un efektīvi reaģēt, nodrošinot augstāko klientu apkalpošanas kvalitāti;

Atbildēt uz klientu telefona zvaniem;

Sekot klientu rezultātiem un sagatavot atskaites, salīdzinot tos ar noteiktajiem mērķiem

Saņemt un risināt klientu sūdzības;

Apkopot atsauksmes un ieteikumus, lai veicinātu pakalpojumu uzlabošanu.

Prasības kandidātiem:

Portugāļu valodas zināšanas (B2-C2 līmenī);