IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Hamburg

Das ist zu tun:

• Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung von IT- Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!