Atención a clientes - Recién Egresado

ANALISTA DE MESA DE SERVICIO

¿Tienes experiencia en atención a clientes, Mesa de Servicio o Call Center? ¡Únete a nuestro equipo!

PERFIL

• 1 a 3 años de experiencia en Atención a Clientes, Mesa de Servicio o Call Center.
• Escolaridad: Recién Egresado en carrera de administración, ingeniería industrial, informática administrativa.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Administración y verificación de órdenes de servicio, tanto físicas como digitales.
• Atención y seguimiento a plataformas de clientes.
• Seguimiento a servicios preventivos y correctivos.
• Atención a solicitudes ordinarias y extraordinarias.
• Seguimiento a aclaraciones, dudas y quejas de clientes.
• Validación del cumplimiento de las órdenes de servicio.

HABILIDADES

• Organización
• Facilidad de palabra
• Actitud de servicio
• Persuasión
• Trabajo en equipo

OFRECEMOS:

• $13,000 mensuales brutos + 2000 de bono inicial en capacitación
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• IMSS
• INFONAVIT
• Lunes a viernes: 8:00 a 18:00 h
• Sábados: 9:00 a 12:00 h.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación verbal, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

care, graduado, graduated, egresado