Service Engineer E

lectrical & Automation

• 40 uur p/w - Terborg - Royal Kaak

In functie van Service Engineer E&A combineer je het mechatronisch werken op onze montageafdeling met het uitvoeren van serviceklussen bij de klant en het meedraaien in de (tweedelijns) storingsdienst. Dit afwisselende takenpakket maakt deze functie zo uitdagend.

De functie

Je draait in een cyclus van ongeveer 6 weken mee in de storingsdienst. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het op een adequate en deskundige wijze oplossen van storingen bij klanten. Je neemt de storing van de klanten (telefonisch) aan en ondersteunt op afstand of ter plaatse de technische dienst om de oorzaak van de storing te achterhalen en te verhelpen. Je controleert en rapporteert of de storing juist is opgelost.

Buiten de storingsdiensten om ben je werkzaam binnen de serviceafdeling voor het afhandelen van klantvragen via onze tickettool. Je gaat aan de slag met het maken en voorbereiden van offertes en het voorbereiden/afwikkelen van (service)werkzaamheden, welke wij bij onze klanten uitvoeren (wereldwijd). Je werkzaamheden bestaan uit het bekabelen van de diverse machines en het aansluiten van elektrocomponenten. Bij de serviceklussen kunnen de werkzaamheden zowel mechatronisch als ook softwarematig zijn.

Jouw uitdaging

In de functie van Service Engineer E&A combineer je een kantoorfunctie met het uitvoeren/voorbereiden van serviceklussen bij de klant en het meedraaien in de (tweedelijns) storingsdienst. Dit afwisselende takenpakket maakt deze functie zo uitdagend.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde opleiding in de richting van elektrotechniek of mechatronica (niveau 3 of 4);
• Enkele jaren kennis en ervaring met Siemens Step 7 of TIA Portal;
• Zelfstandigheid, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en flexibiliteit o.a. ten aanzien van het draaien van de storingsdienst (24/7);
• De bereidheid om een deel van het jaar internationaal te reizen (planning in goe...