Ingeniero de Soporte Técnico

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico

responsable de administrar, monitorear y mantener plataformas tecnológicas, infraestructura, servidores y soluciones de seguridad, garantizando la disponibilidad de los servicios y el cumplimiento de los SLA.

Responsabilidades

• Atender incidencias de infraestructura tecnológica.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Administrar plataformas de seguridad.
• Monitorear servidores, aplicaciones y servicios en la nube.
• Coordinar con los equipos de soporte de primer y segundo nivel.
• Documentar procedimientos técnicos.
• Implementar mejoras y actualizaciones.
• Participar en proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte especializado cuando sea requerido.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica, Ciberseguridad o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte de redes y telecomunicaciones.
• Experiencia administrando plataformas de seguridad como Fortinet, Palo Alto o Check Point.
• Experiencia con Azure Monitor, AWS CloudWatch, Zabbix o herramientas similares.
• Experiencia administrando bases de datos Oracle, SQL Server o PostgreSQL.
• Conocimientos en servidores de aplicaciones como Apache Tomcat o JBoss.
• Inglés básico o intermedio.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes.

Competencias

• Liderazgo técnico.
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para solucionar problemas complejos.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 4 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 49 años

Palabras clave:

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