Enfermeiro(a) Auditor(a) - Agendamento Cirúrgico

Você está se candidatando ao nosso banco de talentos para oportunidades em todo o Brasil, nas regiões onde a Rede Américas atua (Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul). Assim que surgir uma vaga alinhada ao seu perfil, entraremos em contato.

Enquanto isso, mantenha suas informações atualizadas e conclua as etapas dos testes online. Esse processo nos permite conhecer melhor quem você é e como sua trajetória pode somar ao nosso compromisso de oferecer um cuidado próximo, acolhedor e guiado pela ética, confiança e agilidade nas decisões. Buscamos pessoas que, assim como nós, acreditam na excelência e têm paixão por fazer a diferença na vida de quem atendemos.

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias. 🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Receber, analisar e validar as solicitações de procedimentos cirúrgicos.
• Conferir informações clínicas e administrativas necessárias para o agendamento.
• Avaliar a documentação encaminhada pelo médico e demais áreas envolvidas.
• Identificar inconsistências ou informações incompletas e realizar as tratativas necessárias.
• Conferir procedimento, lateralidade, técnica cirúrgica, tempo previsto, especialidade, equipe médica e de anestesia.
• Verificar necessidade de OPME, equipamentos, caixas cirúrgicas, hemoderivados, UTI, exames intraoperatórios e demais reservas inerentes a cirurgia.
• Avaliar a necessidade de recursos específicos conforme o procedimento proposto.
• Realizar interface com médicos, secretárias, centro cirúrgico, anestesia, autorização, OPME, fornecedores, operadoras e demais áreas envolvidas.
• Monitorar pendências e atuar preventivamente para evitar perda de prazo ou cancelamento do procedimento ou intercorrência pré ou intraoperatória evitável.
• Acompanhar processos dentro do SLA, identificando casos próximos ou fora do prazo.
• Realizar cobrança e acompanhamento das pendências junto às áreas responsáveis.
• Garantir que os processos permaneçam com responsável definido, evitando solicitações sem tratativa ou sem direcionamento.
• Registrar adequadamente as tratativas e informações no sistema institucional.
• Identificar situações que possam comprometer a segurança do paciente, o prazo cirúrgico ou a realização do procedimento e realizar o devido direcionamento.
• Apoiar a organização do mapa cirúrgico e o alinhamento das informações necessárias para a programação.
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de agendamento cirúrgico.
• Participar da elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho, produtividade, SLA, pendências e cancelamentos.
• Orientar e apoiar a equipe quanto aos fluxos, protocolos e critérios relacionados ao processo cirúrgico.

Requisitos e qualificações

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. 🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

• Ensino Superior Completo em Enfermagem;
• Pós Graduação Auditoria em Saúde ou áreas correlatas (desejável);
• Auditoria técnica de contas médicas;
• Conhecimento em processos cirúrgicos e perioperatórios;
• Conhecimento de materiais, OPME e recursos necessários aos procedimentos;
• Visão sistêmica do processo cirúrgico;
• Conhecimento de sistemas hospitalares e ferramentas de acompanhamento de processos;
• Conhecimento em tabelas TUSS/ AMB/CBHPM/SIMPRO.

Habilidades:

• Capacidade de análise e identificação de inconsistências;
• Organização e gestão de prioridades;
• Comunicação efetiva e relacionamento interpessoal;
• Habilidade de negociação;
• Capacidade de negociação e resolução de problemas;
• Senso de urgência e foco em cumprimento de prazos;
• Trabalho em equipe e interface multidisciplinar.

Informações adicionais

Local: Brasil

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas. Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Confira:

Cuidados com a alimentação: vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);

Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;

Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;

Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse. Conheça:

Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;

Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;

Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;

Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;

Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.

Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca. Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.