Coordenador(a) de Autorização

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.

Temos um compromisso com a Diversidade! Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas

Responsabilidades e atribuições

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias. 🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Coordenar a equipe responsável pelos processos de autorizações hospitalares.
• Garantir adequada cobertura e distribuição das atividades conforme volume e complexidade das demandas.
• Acompanhar diariamente solicitações de internação, prorrogações, procedimentos, cirurgias, exames, materiais especiais e demais autorizações necessárias.
• Garantir o envio das solicitações às operadoras dentro dos prazos estabelecidos.
• Monitorar solicitações pendentes, negadas ou parcialmente autorizadas.
• Atuar na resolução e escalonamento de autorizações críticas.
• Acompanhar pacientes internados com pendências de autorização que possam representar risco financeiro para a instituição.
• Garantir a realização das prorrogações de internação dentro dos prazos determinados pelas operadoras.
• Coordenar os processos relacionados à Central de Guias.
• Assegurar correta emissão, validação e controle das guias de atendimento.
• Monitorar divergências entre o solicitado, realizado e autorizado.
• Atuar preventivamente para minimizar glosas decorrentes de falhas de autorização.
• Garantir registros e evidências das interações realizadas com as operadoras.
• Acompanhar autorizações de procedimentos de alto custo e contas de maior impacto financeiro.
• Estabelecer fluxos de contingência para situações de ausência de autorização ou indisponibilidade dos portais das operadoras.
• Garantir aderência às regras contratuais e administrativas de cada convênio.
• Manter relacionamento operacional com as operadoras para resolução de pendências.
• Atuar de forma integrada com equipes médicas, enfermagem, Centro Cirúrgico, OPME, internação, faturamento, auditoria e demais áreas envolvidas.
• Identificar causas recorrentes de pendências e desenvolver planos de ação para melhoria dos processos.
• Estruturar e acompanhar indicadores de produtividade, prazo e qualidade da área.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para acompanhamento de resultados e definição de prioridades.
• Desenvolver e capacitar a equipe nos processos e regras das principais operadoras.
• Participar de projetos de melhoria e automação dos processos de autorização.

Requisitos e qualificações

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. 🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

• Ensino Superior Completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Desejável Pós-graduação em Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em autorizações hospitalares, Central de Guias ou Ciclo da Receita, preferencialmente com atuação em liderança ou como referência técnica.

Informações adicionais

Local: São Paulo - SP Horário: Comercial

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas. Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Confira:

Cuidados com a alimentação: vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade); Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas; Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse. Conheça:

• Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;
• Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
• Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;
• Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;
• Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
• Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.

Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.

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