LÍDER COMERCIAL

Gerenciar e liderar a equipe comercial, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance;

Elaborar e implementar estratégias de vendas alinhadas aos objetivos organizacionais;

Definir metas comerciais, acompanhar resultados e garantir o cumprimento dos indicadores estabelecidos;

Monitorar indicadores de desempenho como faturamento, conversão, ticket médio, churn, NPS, CAC e LTV;

Desenvolver planos de ação para ampliação da carteira de clientes e aumento da receita;

Acompanhar negociações estratégicas e apoiar a equipe em negociações de maior complexidade;

Garantir a excelência no atendimento ao cliente e na experiência comercial;

Estruturar e otimizar processos comerciais, funil de vendas e utilização do CRM;

Atuar em conjunto com os setores de marketing, operações e financeiro para alinhamento das estratégias corporativas;

Analisar mercado, concorrência e tendências comerciais para identificação de oportunidades;

Desenvolver políticas comerciais, campanhas de vendas e ações promocionais;

Realizar reuniões periódicas de acompanhamento de resultados e performance da equipe;

Promover treinamentos comerciais e desenvolvimento contínuo dos colaboradores;

Gerenciar contratos comerciais, propostas e fluxos administrativos relacionados à área;

Representar a empresa em reuniões, eventos, visitas comerciais e negociações estratégicas;

Garantir a fidelização de clientes e fortalecimento do relacionamento institucional.