Berater für Unternehmens-Software (m/w/d) - Touristik

Als starkes Team von Business Consultants und Entwicklern, stehen wir seit 25 Jahren Airlines und Veranstaltern mit Softwarelösungen zur Seite. Zur Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden suchen wir Dich.

Aufgaben

Du bildest eine Schnittstelle zwischen unseren namhaften Kunden und dem Entwicklerteam

Deine Herausforderung ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen und passende Lösungen zusammen mit den Kunden und den Entwicklern auszuarbeiten

Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden, wenn sie fachliche Fragen oder Änderungswünsche haben und begleitest sie kontinuierlich in allen Projektphasen

Du stehst für die Qualität und gibst Systemanpassungen erst nach erfolgreichem Testen frei

Dein Wissen hältst Du in der internen Dokumentation fest

Ab und zu reist Du innerhalb Europas, um die Kunden vor Ort zu unterstützen und die Beziehungen zu stärken

Qualifikation

Wir sind ein Software-Unternehmen der Touristik, daher schätzen wir Erfahrungen in diesen Branchen. Falls Du bereits aus der Touristik kommst, sind für Dich möglicherweise Reservierungssysteme wie Amadeus Altea, Navitaire NewSkies oder quintessence ASGARD/MIDGARD ein Begriff. Es sind aber keine Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bewerbung.

Diese Kenntnisse und Erfahrungen werden Dir helfen, Deine Aufgaben zu erfüllen:

Erfahrungen mit Scrum-Arbeitsweisen wären von Vorteil, wir unterstützen aber auch das Learning-By-Doing-Prinzip

Gute Kommunikationseigenschaften brauchst Du, um sowohl mit den Kunden als auch innerhalb unseres crossfunktionalen Teams sicher zu kommunizieren

Du bist neugierig und scheust nicht davor, Fragen zu stellen

Du musst kein IT-Experte sein, hast aber eine gewisse IT-Affinität

Englischkenntnisse sind notwendig, wir organisieren aber auch einen Aufbaukurs für Dich, falls erwünscht

Vielleicht bist Du gut in Rätsellösen, kannst logisch und unkonventionell denken – das brauchst du, um außergewöhnliche Lösungen zu finden

Benefits

Der Mensch steht bei uns im Vordergrund und Dein Wohlbefinden ist uns wichtig:

Große, helle, modern eingerichtete Büroräume

Selbstbestimmte Aufteilung der Büro- und Mobile-Arbeit

Wählen zwischen Windows und Apple

Flexible Arbeitszeiten

Nach Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad, Sport- und Fitness (direkt gegenüber vom Büro)

Kaffeespezialitäten, Obst und Getränke, eine voll ausgestattete Küche

Gemeinsames Essen (die Firma lädt ein)

Gelegentliches gemeinsames Verreisen im In- und Ausland

Schreib uns oder ruf uns an – wir möchten Dich kennenlernen. Weitere Informationen erhältst Du über unsere Website.

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