Network Support Engineer

IT Support & Network Support Engineer

PT Zoyon Information Technology bergerak di bidang IT & Network Services, menyediakan solusi jaringan, Wi-Fi, internet, perangkat IT, serta technical support untuk kebutuhan bisnis.

Kami mencari IT Support & Network Support Engineer berpengalaman yang mampu melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting jaringan serta perangkat IT, baik secara on-site maupun remote.

Kualifikasi:

1. Minimal D3/S1 di bidang IT, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai IT Support / Network Engineer.
3. WAJIB menguasai minimal 3 dari 5 brand berikut:

* Ruijie * Huawei * H3C * Cisco * MikroTik

1. Memahami konfigurasi dan troubleshooting jaringan, seperti VLAN, routing, switching, DHCP, dan Wi-Fi.
2. Mampu melakukan troubleshooting secara mandiri dan memberikan solusi kepada customer.
3. Bersedia melakukan pekerjaan on-site maupun remote.
4. Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan teamwork yang baik.
5. Memiliki sertifikasi CCNA menjadi nilai tambah

Penting: Kami mencari teknisi yang sudah berpengalaman dan memiliki kemampuan teknis yang kuat, bukan pemula. Kandidat harus mampu melakukan konfigurasi dan troubleshooting perangkat network secara mandiri.

Skills: Customer Service, Hardware Maintenance, Ticketing System, Remote Support, Help Desk, Network Troubleshooting, IT Support, Technical Support, Teamwork, Troubleshooting