Admin Marketplace
Jobdesk Admin Marketplace Tugas Utama
- Mengelola akun marketplace perusahaan seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan platform lainnya.
- Mengupload produk baru beserta foto, deskripsi, harga, variasi, dan stok.
- Memastikan informasi produk selalu update dan akurat.
- Memproses pesanan masuk dari customer setiap hari.
- Mengatur pengemasan dan koordinasi pengiriman barang dengan tim gudang/logistik.
- Membalas chat, pertanyaan, dan komplain customer dengan cepat dan ramah.
- Memantau performa toko seperti rating, ulasan, traffic, dan penjualan.
- Membuat promo marketplace seperti voucher, diskon, flash sale, dan campaign.
- Melakukan pengecekan stok dan sinkronisasi data produk.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan.
- Membantu meningkatkan performa toko dan target penjualan marketplace.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai admin marketplace menjadi nilai tambah.
- Menguasai penggunaan marketplace dan fitur seller center.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Teliti, komunikatif, disiplin, dan responsif.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Terbiasa bekerja dengan target dan deadline
Skill yang Dibutuhkan
- Customer service
- Data entry
- Manajemen stok
- Pengelolaan marketplace
- Copywriting deskripsi produk
- Administrasi penjualan
- Komunikasi dan problem solving
Skills: Microsoft Office, Google Sheets, Data Entry, Customer Service, Office Administration, Administration, Microsoft Excel